Владимир Солодов раскритиковал работу чиновников, отвечающих за своевременные ответы на обращения жителей Камчатки.
«Мы сделали новый механизм работы с обращениями граждан не для того, чтобы ваши сотрудники транслировали привычный формат бюрократического футбола в переписке с гражданами. Люди вам пишут по существу, и ответ должен быть тоже по существу. В противном случае мы дискредитируем всю большую работу, которую вместе проводим», – сказал Владимир Солодов.
Глава региона добавил, что в следующий раз в случае пространных ответов не по существу и формальных отписок на обращения граждан к должностным лицам, ответственным за работу с обращениями, будут применяться меры дисциплинарного реагирования.
Напомним, портал «Камчатка в порядке» был запущен в 2020 году по инициативе главы региона Владимира Солодова. Цель создания подобной платформы - без сбора документов и хождения по инстанциям рассказать о проблеме или предложить властям вариант решения какого-либо вопроса.
